Projeto interno / 2026
Pipeline de prospecção: o método aplicado à própria casa
Sistema interno de prospecção B2B com classificação por IA e ciclo semanal de aprendizado. Construído para provar o método antes de vendê-lo.
- Cliente
- Heuristik
- Serviços
- Estratégia, Arquitetura de Sistema, Desenvolvimento, Automação
- Período
- Projeto contínuo
- Setor
- Projeto interno
O desafio
O problema, descrito com precisão
Prospecção manual não escala e prospecção automatizada sem critério queima a lista. O desafio era construir um sistema que personalizasse a abordagem, classificasse a resposta com consistência e melhorasse sozinho, sem transformar o contato em spam.
Abordagem
As decisões que definiram o projeto
Cada decisão abaixo teve uma alternativa descartada. Registrar o porquê é o que permite reaproveitar o raciocínio em outro contexto.
- 01
Separar memória, motor e inteligência
O CRM guarda estado e histórico, o orquestrador executa e o modelo decide. Cada camada com uma responsabilidade torna o sistema depurável, o que é a diferença entre um pipeline e uma caixa-preta.
- 02
Registrar toda interação como verdade histórica
Se não virou registro, não aconteceu. Cada mensagem enviada e recebida vira um evento com versão do prompt usado, o que permite atribuir resultado à decisão que o gerou.
- 03
Fechar o ciclo de aprendizado
Uma rotina semanal lê o histórico, identifica padrões de resposta por etapa e propõe uma nova versão da abordagem. O sistema melhora por evidência acumulada, não por intuição de quem o mantém.
Solução
O que foi construído
Um pipeline com quatro fluxos em produção: prospecção personalizada, classificação e resposta, análise semanal e ativação de melhorias, sobre infraestrutura própria e com estado auditável de ponta a ponta.
Stack
- n8n
- PostgreSQL
- Docker
- Caddy
- API de IA
- CRM
- Fluxos em produção
- 4Fluxos em produção
- Estágios de pipeline rastreados
- 15Estágios de pipeline rastreados
- Ciclo de aprendizado automatizado
- SemanalCiclo de aprendizado automatizado
Resultado
O sistema demonstra na prática o que a consultoria defende no discurso: processo explícito, decisão rastreável e melhoria por evidência. Serve como referência de arquitetura para projetos de automação de clientes.
Serviços aplicados
O que foi contratado neste projeto
- 04
Consultoria Estratégica
Posicionamento de produto, roadmap e direcionamento estratégico. Para founders e PMs que precisam de clareza antes de escalar.
- 03
Validação Contínua
Testes de usabilidade, métricas e iteração baseada em evidência. Não entregamos e sumimos. Medimos impacto, aprendemos e ajustamos.
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Próximo passo
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Descreva o contexto e retornamos em até 48h úteis com uma leitura inicial do problema. Se a Heuristik não for a escolha certa para o seu caso, dizemos isso na primeira conversa.